A esta unidad le corresponderá desarrollar las siguientes funciones:

1. Planificar y ejecutar las tareas de coordinación permanente de todas las unidades municipales y servicios municipalizados, de acuerdo a las instrucciones del Alcalde.
2. Adoptar las providencias necesarias para el adecuado cumplimiento de la gestión y ejecución técnica de las políticas, planes, programas y proyectos municipales, que se relacionen con la gestión interna del Municipio.
3. Ejercer las atribuciones que le delegue el Alcalde, en conformidad con la Ley y las demás funciones que se le encomienden, de acuerdo a la legislación vigente y el presente reglamento interno.
4. Coordinar y velar por el cumplimiento de las normas, principios, exigencias y trámites establecidos en la Ley N° 20.285 sobre Acceso a la Información Pública.
5. Ejercer el rol de nexo con el Consejo para la Transparencia en lo que éste requiera de la Municipalidad.
6. Coordinar y velar por el cumplimiento de las normas establecidas en la Ley N° 20.730 que regula el lobby y las gestiones que representen intereses particulares ante las autoridades y funcionarios.
7. Realizar estudios y proponer alternativas de reorganización de los servicios que se prestan, así como, detectar necesidades e implementar acciones de optimización de los procesos administrativos internos.
8. Apoyar con tecnología computacional u otras las actividades de todos las Direcciones, Departamentos y otras unidades de la Municipalidad, proponiendo y ejecutando el desarrollo de programas que permitan una mayor eficiencia y eficacia en el quehacer municipal, como de la actualización de todo su equipo.
9. Colaborar con las unidades correspondientes en la preparación y elaboración de los instrumentos de gestión municipal y formulación de políticas de gestión interna.
10. Realizar labores de articulación de equipos de trabajo y participar en la elaboración de los Planes de Capacitación y Desarrollo del Personal.
11. Coordinar la creación y el desarrollo de las actividades de los distintos comités municipales.
12. Analizar las ordenanzas, instrucciones, reglamentos, manuales de organización, procedimientos y descripción de cargos, a fin de comprobar su utilidad y actualización, de acuerdo a la normativa vigente.  En caso de no contar con estos instrumentos, deberá dirigir y supervisar su elaboración por las unidades respectivas.
13. Analizar las ordenanzas, instrucciones, reglamentos, manuales de organización, procedimientos y descripción de cargos, a fin de comprobar su utilidad y actualización, de acuerdo a la normativa vigente.  En caso de no contar con estos instrumentos, deberá dirigir y supervisar su elaboración por las unidades respectivas.
14. Estudiar y velar por el cumplimiento de la estructura de la organización, en cuanto al número de unidades que la componen, a sus encargados y a la distribución de funciones, con especial énfasis en los límites de responsabilidad, en la centralización de decisión y delegación, etc.
15. Asesorar la puesta en marcha de cualquier nueva función que se establezca, así como de cualquier cambio o modificación de la organización de la Municipalidad o de su funcionamiento.
16. Coordinar las acciones para el cumplimiento de las funciones de la estructura organizacional y los futuros cambios y ajustes que ésta requiera.
17. Elaborar, proponer y programar en coordinación con otras unidades municipales, los gastos de inversión en la Municipalidad necesarios para la adecuada Gestión Municipal y los gastos de operación.
18. Establecer y mantener una estructura de comunicaciones y coordinación interna que vele por el buen funcionamiento institucional.
19. Evaluar e implementar las medidas que estime necesarias para resolver situaciones derivadas de catástrofes de causa natural o no, que afecten a la población de la comuna y para prevenir o disminuir su impacto en el futuro.
20. Orientar el quehacer institucional en función de la misión y visión Municipal, del Plan de Desarrollo Comunal, del plan anual de acción y la Planificación Estratégica. 
21. Actuar como unidad coordinadora en los eventos y actividades que tengan un gran impacto a nivel comunal, tal como la festividad religiosa de San Sebastián, entre otras.
22. Propiciar un adecuado clima laboral.
23. Otras funciones que la Ley le señale o que la autoridad superior le asigne.